Avis relatif à la campagne d’emploi – externalisation du nettoyage

Le comité social d’administration (CSA) fait le constat d’une absence dans la campagne d’emploi d’embauches titulaires à la DIMMO pour le nettoyage des locaux.

Au contraire, le CSA constate que le Conseil d’administration (CA) de l’université Lyon 2 du 21 novembre 2025 a approuvé le lancement d’un marché public visant à renouveler et amplifier l’externalisation des services de ménage dans l’établissement, conformément au plan d’austérité approuvé par le CA du 17 octobre 2025.
Le CSA déplore à ce sujet que la prise en compte des conditions de travail ne compte que pour 5% seulement du score des candidats prestataires pour remporter le marché public.

Le CSA appelle la direction à prendre connaissance de l’Avis de l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) du 17 octobre 2025 (1).

Cet avis souligne la part très importante des temps partiels et des faibles rémunérations (souvent sous le seuil de pauvreté) des agent.es du nettoyage qui dans leur très large majorité sont des femmes (73%), et pour une partie significative des personnes immigrées (20%).

Cet avis met également en évidence les conséquences délétères de l’externalisation dans ce secteur :

• « La logique de l’externalisation conduit à spécialiser les salariés sur les seules tâches de nettoyage et à réduire le volume de travail dédié à l’entretien des locaux, entraînant ainsi des phénomènes d’intensification du travail et une réduction des revenus mensuels des salariés concernés. » (p. 7)

• « La nature des temps de travail, la régulation des cadences de travail, les situations d’isolement, l’existence de rapports sociaux inégalitaires (en termes de revenus ou de statuts sociaux) et, enfin, l’insécurité de la relation d’emploi sont les cinq éléments que l’on retrouve très fréquemment dans l’organisation du travail des agents du nettoyage. Ils sont particulièrement plus marqués lorsque l’activité est externalisée et sont identifiés comme pouvant contribuer à la dégradation de la qualité des emplois et de la santé des agents du nettoyage. » (p. 11)

Selon l’Anses, en outre, les accidents du travail sont plus fréquents et plus graves pour les agent.es du nettoyage ; ils et elles connaissent deux fois plus souvent que les autres salarié.es des maladies professionnelles ; les licenciements pour inaptitude sont dès lors deux fois plus fréquents ; les pathologies récurrentes sont des troubles musculosquelettiques (TMS), et des maladies respiratoires et dermatologiques en raison des produits d’entretien utilisés.

Sans aucun doute possible, selon l’Anses, tous ces risques professionnels se retrouvent démultipliés dans les situations de sous-traitance.

Au regard de tous ces éléments, le CSA exprime sa profonde opposition à la sous-traitance de services essentiels au fonctionnement de l’université Lyon 2, en particulier le nettoyage. Un tel système ne peut que conduire à la maltraitance de ces personnels et à leur précarisation.

Le CSA demande à la direction de l’établissement de renoncer à son projet d’externalisation et de privilégier la titularisation de ces personnels, ou à défaut et de manière transitoire seulement, à leur contractualisation.

(1) https://www.anses.fr/system/files/CONSO2019-SA-0017-RA.pdf